Robotar packar varor till våra butiker
Coop Sveriges nya centrallager i Eskilstuna är stort som 51 fotbollsplaner och har varit drift sedan 2023. Sedan början på augusti levereras även varor till Coop Nord därifrån och med denna investering har Coop Nord bättre förutsättningar i framtiden.
Helena Nilsson är butikschef på Coop Nacksta i Sundsvall och har under sommaren arbetat för att kunderna som besökt butiken ska märka av lagerflytten så lite som möjlig. Nu när skiftet är genomfört och leveranserna flyter på har hon haft möjlighet att reflektera över det hela.
– Nu kan vi äntligen fylla upp vår butik ordentligt. Varor som vi inte kunnat beställa är åter tillbaka och vi kan erbjuda ett bredare sortiment igen. Vi får också in massor med nyheter som ska in i hyllorna, säger Helena.
Även om en del kunder upplevt att det ibland saknats varor på hyllorna tycker Helena att det gått bra och att kunderna varit förstående. Dessutom har personalen varit duktig på att hitta ersättningsvaror att erbjuda kunderna.
– Vi har också breddat hyllorna med de varor som vi redan haft hemma. Vi var väl förberedda inför detta och beställde upp varor som vi absolut inte ville vara utan under övergångsperioden. Som till exempel halvpallar med makaroner, hårt bröd, mjöl och så vidare, berättar Helena.
Mer tid till kunderna
En effekt av robotisering och automatisering är att det blir ett snabbare och effektivare flöde mellan kundernas behov och att varorna anländer till butik. På sikt ska packningen ske så pass effektivt att uppackningen underlättas och butikspersonalen får mer tid att hjälpa kunderna. Bytet av lager har inneburit mycket arbete, men är nödvändigt. Satsningen skapar en effektivare logistikkedja och gör att Coop även i framtiden kan ligga i framkant med hållbar dagligvaruhandel.
Avslutningsvis konstaterar Helena att hon och hennes medarbetare i Nacksta är nöjda med förändringen, trots att det mycket komplexa projektet inneburit en del utmaningar även för butiken. De digitala satsningar som är kopplade till bytet av varulager ska säkra att de varor som kunderna efterfrågar finns i butik: rätt vara på rätt plats vid rätt tillfälle.
– Med bättre fyllnadsgrad på pallarna och högre leveranskvalitet ökar möjligheterna till välfyllda och inbjudande butiker. Det finns alltid barnsjukdomar i nya system och nu kan det bara bli ännu bättre, avslutar Helena.