Coop Norrbottens yngsta butikschef
Fanny Karlsson arbetar som butikschef på Coop Kallkällan i Luleå och är med sina nyss fyllda 25 år Coop Norrbottens yngsta butikschef. Fanny är en modig och mycket driven tjej som tror på att delegera ansvar till medarbetarna och hoppas att i framtiden ansvara för en större butik. På Coop kan alla utvecklas och göra karriär, det finns flera olika vägar att gå. Fanny valde sin väg.
Nu har du varit butikschef på Coop Kallkällan i några månader Fanny, hur känns det?
- Det känns jättebra, det är full fart varje dag och jag är nöjd med mitt beslut att ta mig an den här rollen. Det är fortfarande mycket som jag inte kan men jag gillar utmaningar och att lära mig nya saker så det är bara roligt.
Tidigare arbetade du som säljledare på Stora Coop Storheden. Hur har bytet från en stor till en liten butik varit, tycker du att det är en stor skillnad?
- Det är lika mycket att göra på en stor och liten butik, skillnaden är att på en liten butik gör du mer varierade uppgifter. Även om det handlar om helt olika volymer så är det samma som ska göras men i mindre skala.
Exempelvis hade vi 1-årskalas för Coop Kallkällan nyligen och det var mycket mer att rodda i än vad jag hade tänkt mig. På en stor butik fördelas uppgifterna ut på flera personer vid ett event men på en liten butik ska ett fåtal ha koll på allt, så det var en lärorik resa. Kalaset blev väldigt uppskattat och vi fick mycket fina ord från kunderna så det var roligt. Kundkontakten är för övrigt en av de allra roligaste delarna med en liten butik, det blir mycket mer personligt och många fina möten.
Tycker du att det finns fördelar och nackdelar med att vara en ung butikschef?
- Ja men det gör det nog. Fördelar som ung butikschef är att vi har ett nytänk, ett modernt tänk. Jag är driven och taggad. Vi kommer från en generation som vuxit upp med sociala medier, vi förstår de kanalerna och hur viktigt det är att synas där marknadsföringsmässigt i dagens samhälle. En nackdel som ung butikschef är att det säkerligen finns de som tycker jag är för ung och inte tror att jag klarar av det – men det är bara att visa dem motsatsen!
Jag tycker det är roligt att Coop vågar satsa på unga i sådana här roller och visar att det inte bara är en arbetsplats för mellanlandning som många i min ålder tänker. Jag är ett kvitto på att du inte behöver arbeta i flera år eller vara en viss ålder – alla kan utvecklas och ta ett kliv framåt här och det finns flera olika vägar att gå inom Coop.
Berätta mer om din väg hit, hur hamnade du på Coop?
- På gymnasiet gick jag Samhällsvetenskapsprogrammet med inriktning media. Där hade jag grymma mentorer som gav oss mycket frihet för eget tänk och jag har med mig mycket därifrån. Efter det arbetade jag på en sportbutik tills den fick lov att läggas ner, många slutade då de förstod att det gick åt det hållet men jag körde på tills stängningen och fick mycket ansvar på slutet.
Det var en givande resa inom företagsamhet även om den butiken gick åt ”fel håll”.
Jag började arbeta redan som 14-åring och sedan dess har jag arbetat alla helger och lov - året runt. Som person är jag väldigt driven och mina föräldrar uppmuntrade mig tidigt att arbeta och tjäna egna pengar vilket jag är väldigt tacksam för idag. Det känns som att arbetsmoralen tyvärr inte är så hög nu förtiden vilket är lite oroande.
Hur är du som ledare?
- Jag är lyhörd och försöker engagera alla, lyssna på mina medarbetare och ge dem ansvar. Får du ansvar känner du ägandeskap och gör ett bättre jobb. Jag vill att de ska ha förtroende för mig och känna sig sedda, delaktiga och hörda.
Vad har du för mål för butiken?
- Åh jag har många mål, jag gillar utmaningar och mål. Jag vill klara budgeten, få in fler antal kunder till butiken och öka snittköpet. Ge mina medarbetare utvecklingsmöjligheter genom olika utbildningar och se till så att vi alla har en samsyn på hur vi ska tänka kring exponering, prissättning och hur vi håller butiken fin. Sedan är det här mitt första år så det är ett år för att lära, vilket kan vara lite svårt att acceptera då jag vill kunna allt på en gång - men alla är vi ny i början!
Så slutligen Fanny, du som gillar utmaningar och att sätta mål - hur ser du på din framtid?
- Nu är jag fortfarande så ny här på Coop Kallkällan och det känns som att jag precis har börjat komma in i min roll, få kläm på allt som ska göras och forma nya rutiner. Så närmaste tiden ser jag fram emot att bygga vidare på det.
Jag har verkligen bra förutsättningar här från början med en så nybyggd fin butik och ett jättebra gäng som jag arbetar med, men så småningom hoppas jag självklart på att få ansvar över en större butik och fortsätta min resa på Coop - för jag trivs verkligen jättebra och ser min framtid här!