Cookiepolicy

Cookies är små textrader som läses in i datorns minne eller lagras som filer på datorn för att förbättra användningen och upplevelsen av webbplatsen. Svensk lag kräver att vi informerar om vilka cookies som används samt deras syfte.

Vad är cookies?

En cookie är en liten textfil som skickas från en webbplats till din dator, mobiltelefon eller annan enhet. En cookie kan inte direkt identifiera dig personligen utan endast den webbläsare som finns installerad på din dator, surfplatta eller telefon när du via internet besöker olika webbplatser. Förutom cookies använder vi andra liknande spårtekniker såsom pixlar, iframes etcetera. Även om vi benämner våra cookies och spårtekniker, med ordet ”cookies” så inkluderar vår användning även spårtekniker.

Hur använder vi cookies?

När du besöker vår Webbplats kommer Grundläggande och Nödvändiga webbplatscookies att placeras på din enhet för att Webbplatsen och de tjänster du begär ska fungera. Utöver dessa cookies använder vi även ytterligare ett antal kategorier av cookies för andra ändamål i enlighet med vad som beskrivs nedan. Eftersom dessa cookies inte är strikt nödvändiga för Webbplatsens grundläggande funktioner eller de tjänster som du uttryckligen begär kommer vi be dig att samtycka till att vi använder dessa cookies enligt lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation (”LEK”). 

Vad är ändamålet med olika cookies?

Våra kategorier av cookies används för olika ändamål som vi har definierat i vår integritetspolicy. I denna hittar du mer information om ändamålen, vilken rättslig grund som gäller för vår efterföljande personuppgiftsbehandling samt vilka rättigheter du har.

Vilka cookies vi använder?

Vi använder oss av fyra olika kategorier av cookies som har grupperats utifrån samtyckeskrav och ändamål. Grundläggande och Nödvändiga cookies är alltid aktiva. De andra kategorierna av cookies väljer du att acceptera eller att avböja i vår samtyckeshanterare. Nedan finns en beskrivning av hur respektive cookiekategori används för de olika ändamålen.

Vilka cookies som ingår i respektive kategori hittar du här. Via länken hittar du också mer information om deras funktionstid och hur de används.

1) Grundläggande och Nödvändiga webbplatscookies (alltid aktiva)

Grundläggande cookies används för att webbplatsen ska fungera tekniskt, ha en bra prestanda så att informationen du efterfrågar ska laddas snabbt och vara säker att använda. Nödvändiga cookies krävs för att funktioner som du uttryckligen begär ska fungera. Exempelvis spara varor i varukorgen, erbjuda vårt chattverktyg eller komma ihåg uppgifter som du skriver i ett formulär eller dina leveransval. För dessa cookies krävs inget samtycke och de kommer därför alltid att vara aktiva.

Grundläggande och nödvändiga cookies används för följande ändamål som finns angivna i integritetspolicyn

- a. Köp, beställning och leverans
- e. Tävlingar och event
- f. Kundserviceärenden
- i. Säkerhetsarbete och för att förhindra missbruk eller förebygga, förhindra och utreda brott

2) Personalisering i Coops digitala kanaler

Cookies för personalisering används för att erbjuda en bättre funktionalitet och personlig anpassning av våra digitala kanaler. Detta för att göra det enkelt för dig när du besöker oss igen. Exempelvis kan det innebära att varor som du har lagt i din varukorg, en sparad inköpslista eller din senast valda butik sparas. Det är alltså enbart för att du inte ska behöva fylla i sådant på nytt nästa gång du besöker webbplatsen.

Personaliseringscookies används för följande ändamål som finns angivet i integritetspolicyn

- d. Ge en personlig upplevelse i Coops digitala kanaler

3) Statistik och analys

Cookies som används för statistik och analys tillåter oss att ta fram statistik och rapporter över hur vår webbplats används. Utifrån denna information har vi möjlighet att optimera de funktioner som erbjuds på vår webbplats. Det kan handla om allt från placering av flikar och Cooper (vår chattbot) till att förstå vilka sidor som är mest och minst populära eller se hur besökare flyttar runt på webbplatsen.

Cookies för statistik och analys används för följande ändamål som finns angivet i integritetspolicyn

- h. Utveckla och förbättra vår verksamhet och våra produkter och tjänster

4) Marknadsföring och kommunikation i Coops och i tredje parts kanaler

Cookies som används för marknadsföring i andra kanaler gör det möjligt för oss att kommunicera med dig och visa dig så relevanta annonser som möjligt efter ditt besök på vår webbplats eller våra digitala tjänster. De används för att skapa en profil utifrån din användning av vår webbplats så att vi senare kan visa relevanta annonser för dig på andra webbplatser som du besöker. Om du inte tillåter dessa cookies kommer du fortfarande att se annonser från oss men vi kommer inte ha möjlighet att anpassa dessa så att innehållet blir relevant för dig.

Personaliseringscookies används för följande ändamål som finns angivet i integritetspolicyn

- b. Marknadsföring och kommunikation i Coops och i tredje parts kanaler

Hur du kan neka eller godkänna användningen av cookies?

Första gången du besöker vår webbplats får du möjlighet att välja vilka cookies vi får använda. Om du väljer att tillåta alla typer av cookies samtycker du till Coops hantering av cookies såsom den beskrivs i denna policy. Väljer du att ”Avvisa alla” kommer vi att blockera alla cookies utom de som alltid är aktiva eftersom de inte kräver något samtycke. Vill du bara samtycka till vissa cookies kan du göra detta under ”Anpassa ditt val” i vår samtyckeshanterare. Du kan också göra anpassningarna i efterhand eller välja att dra tillbaka ditt samtycke. 

När du gör dina val i samtyckeshanteraren bekräftar du också att du har tagit del av vår integritetspolicy som innehåller information om den personuppgiftsbehandling som sker avseende de personuppgifter vi samlar in genom cookies.

Särskilt om utlämning av personuppgifter till tredje part?

Webbplatsdata kan lämnas ut för tredje parts ändamål. I anslutning till varje kategori av cookies i vår samtyckeshanterare finns en särskild rubrik som heter ”Leverantörer”. Under denna rubrik ser du vilka tredje parter som får ta del av informationen som samlas in och lagras med hjälp av cookies. Du kan under denna rubrik välja vilka leverantörer som kan få ta del av din information. 

Mer information om våra samarbetspartners och hur de använder cookies hittar du i vår samtyckeshanterare på coop.se under ”Anpassa mina val”.

Hur du raderar cookies

Om du inte längre vill att cookies ska placeras vid ditt besök av Webbplatsen kan du stänga av dessa i inställningarna i din webbläsare. Du kan även ställa in webbläsaren så att du informeras varje gång Webbplatsen försöker placera en cookie på din enhet. Du kan också använda din webbläsare för att radera tidigare lagrade cookies. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas, se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Kom ihåg att du när som helst kan radera cookies manuellt från din hårddisk.

Hur du tar bort cookies beror på vilken webbläsare du använder. Observera att om du använder flera webbläsare måste motsvarande ändringar göras för respektive webbläsare.

Har du fortfarande frågor?

Vill du läsa mer om cookies kan du bl.a. göra detta på Kommunikationsmyndigheten PTS webbplats och på minacookies.se. Om du fortfarande har frågor om hur vi använder cookies är du välkommen att kontakta vår Kundservice.

Mer information

Information om behandling av personuppgifter

För mer information om i vilka fall vi kan komma att behandla dina personuppgifter som samlats in genom cookies och andra liknande tekniker, se vår integritetspolicy.