För att förbättra och anpassa ditt besök använder vi cookies. Fortsätter du härifrån innebär det att du accepterar att cookies används. Läs mer om cookies

Coop Kundservice

Här kan du finna svar på vanliga, generella frågor eller kontakta oss för frågor i ett personligt ärende.

Frågor & svar

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Coop. Du kan också själv ställa generella frågor om till exempel butiker, varor, bankkort eller poäng.

Läs mer om

Coop Mastercard

För frågor om Coop Mastercard, logga in med BankID på Mitt Coop Mastercard för att skicka ett meddelande.

Utskick från Coop

Här hittar du information om vilka utskick Coop gör. Läs om utskick från Coop

Kontakta oss

För hjälp i ett personligt ärende kontaktar du oss via e-post, telefon eller genom att använda Talsvar. Frågor om ditt personliga betalkort eller bankkonto besvaras endast via telefon, inte via e-post.

Ring

Ring oss om du har ett personligt ärende eller en fråga som du inte hittar i Frågor & svar. Öppet: helgfri vardag 8-18. (Coop Mastercard: helgfri vardag 9-18.)

Telefon 0771 – 171717

  • Butiker
  • Varor
  • Erbjudanden

Tryck 1

  • Poängkort
  • Poäng
  • Medlemskap i konsumentförening

Tryck 2

  • Betalkort
  • Lån
  • Sparkonto

Tryck 3

  • Köp i butiken på coop.se

Tryck 5

Skicka e-postmeddelande

Om du inte hittar svaret på din fråga under Frågor & svar eller om har du ett personligt ärende kan du skicka oss ett meddelande här.

Tack för ditt meddelande. Vi kontaktar dig så snart som möjligt.

Ordrar och leveranser

Har du en brådskande fråga om t.ex. order och leverans? Ring oss! Knappval 5.

Telefon: 0771 - 17 17 17

Ordrar och leveranser

Har du en brådskande fråga om t.ex. order och leverans? Ring oss! Knappval 5.

Telefon: 0771 - 17 17 17

Ordrar och leveranser

Har du en brådskande fråga om t.ex. order och leverans? Ring oss! Knappval 5.

Telefon: 0771 - 17 17 17

Har du en personlig fråga om ditt kort?

Ange Coop Medlem id-nummer.

Har du en personlig fråga om dina poäng?

Ange Coop Medlem id-nummer.

Har du en personlig fråga om ditt medlemskap?

Ange Coop Medlem id-nummer.

Har du en personlig fråga om ditt kort?

Ange Coop Medlem id-nummer. (På grund av banksekretess kan vi inte lämna ut kontospecifika uppgifter via e-post.) För Coop Mastercard, se ovan.

Har du en personlig fråga om ditt konto?

Ange Coop Medlem id-nummer. (På grund av banksekretess kan vi inte lämna ut kontospecifika uppgifter via e-post.)

Har du en personlig fråga om ditt lån?

Ange Coop Medlem id-nummer. (På grund av banksekretess kan vi inte lämna ut kontospecifika uppgifter via e-post.)

Har du en personlig fråga om t.ex. Mina erbjudanden?

Ange Coop Medlem id-nummer.

Färskvaror och varumärken som inte är Coops

Reklamera färskvaror i butiken du köpte den. Andra varumärken reklameras till kontakten som finns på förpackningen.

Id-numret (7 siffror) finns på ditt Coop-kort

Id-numret (7 siffror) finns på ditt Coop-kort

Id-numret (7 siffror) finns på ditt Coop-kort

Id-numret (7 siffror) finns på ditt Coop-kort

Id-numret (7 siffror) finns på ditt Coop-kort

Id-numret (7 siffror) finns på ditt Coop-kort

Id-numret (7 siffror) finns på ditt Coop-kort

Id-numret (7 siffror) finns på ditt Coop-kort

Id-numret (7 siffror) finns på ditt Coop-kort

* Måste anges.

Skicka brev

Coop Kundservice
Box 1340
171 22 Solna

För ärenden om:

  • Handla på coop.se
  • Coop Matkasse
  • Varor
  • Medlemskap
  • Poäng

MedMera Bank AB
Box 155 
791 24 Falun

För ärenden om:

  • Betal- och kreditkort
  • Spara
  • Låna