Information om Coop Mastercard Mer

Du kan betala upp till 400 kronor genom att ”blippa” kortet. Håll bara kortet mot betalterminalen med symbolen för kontaktlös betalning. 

Ibland kan du behöva slå din pin-kod. Gränsen för hur mycket du kan blippa kan vara olika i andra länder.

Problem med kontaktlös betalning

Vid problem med kontaktlös betalning kan du av säkerhetsskäl behöva sätta i kortet och slå din pin-kod. Har du glömt pin-koden kan du se den på Mitt Coop Mastercard eller i Coop Mastercard-appen.

Genom att logga in på Mitt Coop Mastercard eller i Coop Mastercard-appen kan du se ditt tillgängliga saldo och om ditt kort är aktivt. Logga in med BankID.

Logga in på Mitt Coop Mastercard (coopmastercard.coop.se)

De flesta länder accepterar kortbetalningar med Mastercard. Vi rekommenderar att du för säkerhets skull hör med din resebyrå eller ambassaden/konsulatet i det land du tänker besöka.

Hos Mastercard kan du söka efter uttagsautomater i hela världen. 

Hitta uttagsautomat (mastercard.se)

Entercard rekommenderar att betala i landets egen valuta.

Du kan föra över pengar från ditt Coop Mastercard Mer till ett bankkonto, förutsatt att du har tillräckligt med kreditutrymme. Det kan vara praktiskt om du till exempel behöver betala något kontant.

Vid en saldoöverföring tillkommer en avgift på 2 % av det överförda beloppet samt ränta från och med dagen efter överföringen. Räntan är densamma som för vanliga köp med kortet.

Du gör enkelt din saldoöverföring på Mitt Coop Mastercard eller i Coop Mastercard-appen.

Mitt Coop Mastercard (coopmastercard.coop.se)

Du kan handla på nätet även om du inte har ditt fysiska kort.

Kortuppgifterna hittar du enkelt i Coop Mastercard-appen:

1. Logga in i Coop Mastercard-appen
2. Tryck på Se kort för kortet
3. Välj Visa kortinformation
4. Kortnumret visas
5. Tryck Visa CVC2 för att se cvc-koden.

Har du precis fått kortet? Det kan ta upp till 3 arbetsdagar innan kortuppgifterna visas i appen.

Du ansöker om e-faktura i din internetbank. Sök på Coop Mastercard.

Med e-faktura betalar du ingen aviavgift. Väljer du att få dina fakturor via papper tillkommer en avgift på 29 kronor.

Betalningsfri månad innebär att du inte behöver betala fakturan den månaden, utan skjuter på den till månaden därpå.

Du har möjlighet att utnyttja betalningsfri månad två gånger per år.

Ansök om betalningsfri månad på Mitt Coop Mastercard.

Mitt Coop Mastercard (coopmastercard.coop.se)

I Coop Mastercard-appen kan du enkelt betala din faktura med Swish.

Gör så här:

1. Logga in i Coop Mastercard-appen med BankID.
2. I menyn, gå till Fakturor. Fakturan visas senast den 25:e i månaden.
3. Tryck på Betala med Swish och gör betalningen i Swish.

Betalningen registreras direkt. (I sällsynta fall kan uppdateringen i appen dröja till kl 20.00, men oftast kan du se att du betalat fakturan genom att logga ut och in igen i appen.)

Du kan göra endast en Swishbetalning per faktura. Vill du betala in mer – betala via Bankgiro. Bankgiro- och ocr-nummer finns på fakturan i appen.

Du kan se pin-koden i Mitt Coop Mastercard och i Coop Mastercard-appen.

Gör så här i Mitt Coop Mastercard:

1. Logga in med BankID
2. Välj Se kort för aktuellt kort
3. Tryck på Se pin och följ instruktionerna
4. Pin-koden visas i tio sekunder

Mitt Coop Mastercard (coopmastercard.coop.se)

Du kan välja en ny pin-kod. Samtidigt skickas ett nytt kort hem till dig. Bra att veta om du har tjänster eller biljetter kopplade till det nuvarande kortet.

Den nya pin-koden börjar inte gälla förrän du fått det nya kortet.

Så här byter du kod i Mitt Coop Mastercard:

1. Logga in med BankID
2. Under Kort, tryck på Ändra pin
3. Följ instruktionerna

Mitt Coop Mastercard (coopmastercard.coop.se)

Ja, med extrakort i hushållet samlar ni snabbare ihop fler poäng tillsammans! Alla köp och transaktioner ni gör med respektive kreditkort redovisas separat, men samlas på en och samma månadsfaktura. På så sätt får ni snabbt och enkelt en bra översikt över alla era inköp.

På Mitt Coop Mastercard kan du ansöka om extrakort till annan medlem i ditt medlemshushåll.

Ditt Coop Mastercard (coopmastercard.coop.se)

Se och hantera ditt medlemshushåll i Kontoinställningar

Cirka två veckor innan giltighetstiden på ditt nuvarande kort går ut får du ett nytt kort hem i brevlådan.

Om du byter mobilnummer eller e-postadress ska du uppdatera dina uppgifter hos oss. Lättast gör du det genom att logga in på Mitt Coop Mastercard.

Mitt Coop Mastercard (coopmastercard.coop.se)

På Mitt Coop Mastercard och i Coop Mastercard-appen har du full koll på ditt kort. När du loggar in med BankID kan du bland annat:

• Se saldo, tillgängligt köputrymme, senaste transaktioner och tidigare fakturor.
• Överföra pengar från ditt kort till bankkonto (saldoöverföring).
• Ansöka om att höja din kreditgräns.

Logga in och hantera kortet

Logga in på Mitt Coop Mastercard (coopmastercard.coop.se)

Ladda ner Coop Mastercard-appen

Kom ihåg att hålla koll på uppdateringar av Coop Mastercard-appen.

Ja, det går att ansöka om högre kreditgräns. Blir din ansökan beviljad får du ett större köputrymme på ditt Coop Mastercard. Du kan ansöka om att höja din kreditgräns på Mitt Coop Mastercard eller via Coop Mastercard-appen.

Om du misstänker att kortet har kommit i orätta händer eller inte vet var det är ska du omedelbart ringa spärrservice för att spärra ditt kort.

Spärrtelefon: 0771–32 30 00

I övriga fall kontaktar du Kundservice.

Phishing innebär att bedragare försöker komma över känslig information exempelvis via telefon eller e-post. Du kan bli ombedd att lämna ut kortnummer och koder.

Lämna aldrig ut känslig information till någon obehörig!

Entercard begär aldrig in uppgifter som kortnummer eller koder via e-post eller telefon. Entercard kan dock begära kortnummer över telefon när du vill verifiera ditt kort till digitala plånböcker.

Skimming är kopiering av den information som finns på magnetremsan på ditt kort. Syftet är att tillverka ett falskt kort. Denna typ av bedrägeri har främst förekommit i uttagsautomater och i enstaka fall även i butiksterminaler.

Alla banker och finansinstitut är enligt lag skyldiga att ha uppdaterad information om sina kunder, även känt som kundkännedom. Det betyder att vi behöver ha korrekt och uppdaterad information om dig och din avsedda användning av våra produkter och vi behöver därför svar på några frågor.

Om du väljer att inte svara på våra frågor kan vi behöva spärra dina produkter tillfälligt eller till och med avsluta din kundrelation med oss. Detta på grund av att vi inte har tillräcklig kunskap om dig.

Läs mer om kundkännedom (entercard.se)