Coop Kundservice

Frågor & svar

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Coop. Du kan också själv ställa generella frågor om till exempel butiker, varor, bankkort eller poäng.

Läs mer om

• Handla på Coop Online
• Poäng
• Medlemskap

• Coop Mastercard
• Coop Matkonto
• Spara
• Låna
• Livsmedel

Coop Mastercard

För frågor om Coop Mastercard, logga in med BankID på Mitt Coop Mastercard för att skicka ett meddelande.

Utskick från Coop

Här hittar du information om vilka utskick Coop gör. Läs om utskick från Coop

Färskvarugaranti

Här hittar du information om vad vår färskvarugaranti innebär. Läs om färskvarugarantin

Reklamation

För att reklamera en vara köpt på Coop.se gå till ordern på sidan Mina beställningar (du behöver vara inloggad). Varan kan reklameras upp till 30 dagar efter att du mottagit den. För hjälp följ guiden Hur gör jag för att reklamera en vara? Gäller det en vara köpt i butik ber vi dig kontakta oss via e-post.

Reklamera vara köpt på coop.se

Kontakta oss

För hjälp i ett personligt ärende kontaktar du oss via e-post, telefon eller genom att använda Talsvar. Frågor om ditt personliga betalkort, bankkonto, sparkonto eller privatlån besvaras endast via telefon, inte via e-post.

MedMera Bank

För frågor om ditt Coop Privatlån eller Coop Sparkonto hittar du kontaktuppgifter och öppettider här.