Villkor för Coop Fakturatjänst
Dessa villkor gäller för Kundens användande av Tjänsten (såsom definierad nedan). Tjänsten är en faktureringstjänst som tillhandahålls av Coop Sverige AB, 556710-5480 (”Coop”). Tjänsten kan nyttjas av ansluten Kund vid fakturaköp i Butik. Köpeavtal ingås direkt mellan Kund och Butiksdrivande förening och omfattas inte av Tjänsten och regleras således inte av dessa villkor.
1. Definitioner
- Administratör
- Den fysiska person som av Kunden utsetts till kontaktperson avseende Tjänsten och som för Kundens räkning har rätt att utse Auktoriserad Användare och använda Fakturatjänsten.
- Avtal
- Det avtal om användning av Tjänsten som ingåtts mellan Coop och Kund. Dessa villkor utgör en integrerad del av Avtalet.
- Auktoriserad Användare
- Fysisk person som av Kunden registrerats som behörig att å Kundens vägnar nyttja Tjänsten.
- Butik
- Försäljningsställe, fysisk butik eller via webben, som är anslutet till Tjänsten och som drivs av de konsumentföreningar som driver detaljhandelsverksamhet under varumärket Coop och som anges här: coop.se/konsumentforeningar
- Coop på faktura
- Den mobilapplikation som tillhandahålls av Coop och med vilken Auktoriserad Användare genomför och bekräftar inköp, kallad ”inköpsapplikationen”.
- Fakturatjänstens adminportal
- Kundens administrationsverktyg för Tjänsten kallad ”Adminportalen”, tillgängligt via ett webbgränssnitt.
- Kund
- Juridisk person, enskild firma, institution, organisation eller statlig eller kommunal verksamhet som har ansökt om att få använda Tjänsten och ingått Avtalet.
- Tjänsten
- Coop Fakturatjänst kallad ”Fakturatjänsten” - en tjänst som innebär möjlighet för Kund att betala köp i Butik mot faktura och som beskrivs närmare på coop.se/fakturatjanst
2. Ansökan och ingående av avtal
Ansökan om att bli Kund görs via Coop.se. Kunden intygar och ansvarar för att samtliga uppgifter som lämnas i samband med Kundens ansökan om att få använda Tjänsten är korrekta. Genom Coops bekräftelse av att ansökan beviljas ingås Avtal om Tjänsten och Kunden ges därmed rätt att använda Tjänsten på häri angivna villkor. För tydlighets skull har Coop rätt att avslå ansökan utan att ange skäl.
Vid prövning av ansökan kan kreditupplysning om Kunden komma att inhämtas. Coop har även rätt att när som helst under avtalstiden inhämta kreditupplysning avseende Kunden.
3. Faktura och kundens betalningsansvar för köp
Coop utfärdar på Butiks vägnar faktura till Kunden avseende Auktoriserad Användares inköp i Butik. Faktura utfärdas månadsvis i efterskott med betalningstid trettio (30) dagar från fakturans utfärdande. Betalning ska ske i enlighet med instruktioner på fakturan. Fakturan utgör redovisningsunderlag för mervärdesskatt men är inget kvitto på köpet. Kvitto utgör för tydlighets skull inte grund för redovisning av mervärdesskatt, men kan användas vid reklamation hos Butik.
Vid dröjsmål med betalning utgår påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt gällande lag. Sker ingen betalning efter påminnelse kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.
Tjänsten omfattar endast tjänsten för faktureringen för Kundens köp i Butik, inte själva köpen. Kunden är betalningsansvarig för samtliga köp som görs av Auktoriserad Användare gentemot den förening som driver den Butik där köp sker. Eventuella rabatter överenskoms mellan Kund och Butik.
4. Användande av tjänsten
Kunden garanterar och ansvarar för att samtliga Auktoriserade Användare vid var tid har Kundens tillstånd att använda Tjänsten för Kundens räkning för köp i Butik och rätt att med bindande verkan företräda Kunden för detta ändamål. Kunden ansvarar för registrerade Auktoriserade Användares användning av Tjänsten.
Varje Auktoriserad Användare skapar med hjälp av Inköpsapplikationen en egen PIN-kod. Auktoriserad Användare ska vid nyttjande av Tjänsten bekräfta inköp i Butik med PIN-koden.
För användning av Tjänsten skall Auktoriserad Användare vid var tid använda den senaste versionen av Inköpsapplikationen. Coop ansvarar inte för eventuellt fel i användningen av Tjänsten som kan följa av att Auktoriserad Användare använder en annan version av Inköpsapplikationen.
5. Avgift för tjänsten
För Tjänsten ska Kund till Coop erlägga en månatlig serviceavgift om fyrtionio (49) kronor exklusive mervärdesskatt per faktura, om inte annat överenskommits. Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturas utfärdande. Vid försenad betalning äger Coop rätt till dröjsmålsränta enligt lag, påminnelseavgift samt skälig ersättning för kostnader för indrivning.
Om Kund väljer pappersfaktura utgår en faktureringsavgift om 45 kronor. För övriga faktureringsmetoder utgår ingen extra avgift
6. Fakturatjänstens adminportal
Adminportalen används av Administratören för att utse och administrera Kundens Auktoriserad Användare. Kund har möjlighet att via Adminportalen även administrera hur behörigheter, organisation och fakturor hantera i Tjänsten.
Kunden ansvarar för att Administratör och Auktoriserad Användare använder den senaste versionen av en webbläsare som är kompatibel med Adminportalen och Coop tar inget ansvar fel eller brist i användningen av Adminportalen som kan följa av användning av ej kompatibel webbläsare.
7. Ändring av villkor
Coop har rätt att ändra dessa villkor utan att i förväg inhämta Kundens godkännande. Sådan ändring träder i kraft en månad efter det att villkoren publiceras på webbplatsen för Tjänsten (coop.se). För det fall Kunden inte godkänner de nya villkoren, äger Kunden rätt att säga upp Avtalet innan ändringen träder ikraft varvid det upphör på dagen för ändringens ikraftträdande. Användande av Tjänsten efter ikraftträdandedagen innebär godkännande av de ändrade villkoren.
8. Uppsägning av tjänsten
Avtalet om Tjänsten gäller tills vidare. Vardera parten kan säga upp Avtalet till upphörande med en månads uppsägningstid genom skriftligt meddelande till motparten på motpartens registrerade adress eller annan adress som motpart angivit. Meddelande till Coop skickas till fakturatjanst@coop.se.
Fullgör inte Kunden sina förpliktelser enligt villkoren eller missbrukas Avtalet har Coop rätt att med omedelbar verkan säga upp Tjänsten. Detsamma gäller om Kunden försätts i konkurs, inleder likvidation eller förfarande enligt lagen om företagsrekonstruktion eller om betalningsanmärkning registreras på Kunden eller om Coop av annan anledning skäligen kan anta att Kunden inte kommer att kunna fullgöra sina förpliktelser enligt villkoren eller att Tjänsten kommer att missbrukas. I dessa situationer spärras även Tjänsten för fortsatt användning.
9. Anmälningsskyldighet m.m.
Kundens aviseringsadress skall vara inom Sverige. Ändring av adress skall omedelbart anmälas till Coop genom att Kundens Administratör ändrar uppgiften i Adminportalen. Ändring av firmanamn skall omedelbart anmälas till Coop.
Kunden skall även anmäla väsentlig förändring av ägarförhållande hos Kunden och om Coop i sin skäliga bedömning inte godtar sådan förändring äger Coop rätt att spärra Tjänsten och säga upp avtalet, utan ansvar gentemot Kund.
10. Reklamationer
Reklamation av fel i Tjänsten liksom i Tjänsten felaktigt registrerade köptransaktioner skall göras snarast möjligt till Coop, dock senast två (2) månader efter det att Kunden upptäckt eller borde ha upptäckt felet.
Den Butik som tillhandahållit varor eller tjänster ansvarar gentemot Kunden enligt köpeavtalet för sådan vara eller tjänst. Eventuella reklamationer av köp skall därför riktas mot sådan Butik och inte mot Coop. Butik kan komma att kräva kvitto av Kunden.
11. Personuppgifter
11.1 Coop som personuppgiftsansvarig
Kunden ansvarar för att denne har rätt att överlämna personuppgifter avseende de Auktoriserade Användare som har rätt att nyttja Tjänsten för Kundens räkning till Coop för Coops självständiga behandling av dessa personuppgifter. Sådana personuppgifter omfattar bland annat kontaktuppgifter och användarbeteende (t.ex. vilka sidor som besöks och var på sidorna som Auktoriserade Användare klickar) relaterat till en Auktoriserad Användare vilka registreras som underlag för att utveckla och förbättra Coops verksamhet och våra produkter och tjänster och för marknadsföringsändamål. Coop har även rätt att dela inhämtade personuppgifter för behandling för detta ändamål med andra juridiska personer inom samma koncern som Coop samt med de konsumentföreningar som har ingått avtal med Coop om Tjänsten. På coop.se/personuppgifter anges information om Coops behandling av personuppgifter relaterat till användare hos en företagskund.
11.2 Coop som personuppgiftsbiträde
Kunden är personuppgiftsansvarig för Coops behandling av Auktoriserade Användares personuppgifter. Parterna har ingått ett separat personuppgiftsbiträdesavtal för denna behandling, se Bilaga 1.
12. Tjänstens tillgänglighet och ansvar
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Coop garanterar inte Tjänstens tillgänglighet och ansvarar inte för att Tjänsten vid var tid kan användas av Kund, Administratör eller Auktoriserade Användare. Coop ansvarar inte heller för skada som kan uppkomma för Kunden i samband med användandet av Tjänsten, annat än om Coop orsakat skadan uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet.
13. Tillämplig lag och tvistelösning
Avtalet skall tolkas och tillämpas enligt svensk materiell rätt. Tvist i anledning av Avtalet skall lösas av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.