Frågor & svar - digitala presentkort

  • Coops digitala presentkort kan köpas på coop.se eller i Coops Scan & Pay-app.

  • Här på coop.se.

  • Minst ett och det finns ingen övre gräns för hur många.

  • I en bemannad kassa i någon av våra ca 850 butiker och i vår Scan & Pay-app.

  • 2 år.

  • Du kan ladda presentkortet med lägst 25 kr och högst 5000 kr.

  • Nej, men du får som vanligt poäng för den summa du handlar för utöver presentkortet.

  • Per sms eller till mejladress.

  • Presentkorten skickas till mottagaren direkt när betalningen har gått igenom.

  • Swish, betal- och kreditkort accepteras. Faktura (endast företag).

  • När betalning blivit godkänd eller när fakturan är betald (endast företag).

  • Nej, produkten är momsbefriad.

  • Du kontrollerar ditt saldo genom att skriva in ditt 12-siffriga presentkortsnummer i fältet på denna sida.

  • Det går bra att använda vid flera tillfällen tills saldot är förbrukat.

  • Ja, det går bra.

  • Ja, det går bra.

  • Nej kortet är opersonligt.

  • Nej, giltighetstiden går inte att förlänga.

  • Ja, du kan skicka med en personlig hälsning.

  • Senast 14 dagar från köpet måste du meddela Coop att du vill ångra ditt köp. Använd gärna den ångerblankett som du fått i samband med köpet (ej företag).

  • Kontrollera att korrekt sms eller email registrerats till mottagaren i samband med köpet. Om mottagaruppgifterna är rätt, kontakta kundservice.

  • Skicka ett meddelande till kundservice här eller ring på telefon: 0771-17 17 17

  • Skicka e-post till paymentsupport@coop.se (endast företag och organisationer).