Frank Fiskers hos Coop Nord
Frank Fiskers ny koncernchef för Kooperativa Förbundet besökte Coop Nords styrelse i veckan.
Fiskers gör en turné för att lära känna det kooperativa landskapet.
-” Jag har förstått att det kan se lite olika ut i landets olika delar, jag gläds åt att man här i norr har framgångar, det unnar jag verkligen er” sa Fiskers bland annat.
Han presenterade sig själv och redovisade sin analys över hur vi går och står just nu. Hans slutsats, om man ska uttrycka sig diplomatiskt, är att vi har ett stort arbete framför oss.
Kooperationen tappade sin ledning under 70-talet och ska nu arbeta på att ta igen positionen. Till vår hjälp har vi medlemsåterbäringen som biter bra, inte bara hos Coop Nord menade Fiskers.
-” För första gången på länge kan vi se att vi knaprar marknadsandelar och det sporrar naturligtvis”, menade Fiskers.
Frank Fiskers kommer från en annan servicenäring och vill gärna ta med sig sina erfarenheter därifrån när det gäller kund mötet. Det är där som slaget står, varför ska kunderna välja oss istället för någon av våra konkurrenter? Jo därför att vi ska ha det bästa erbjudandet och det bästa värdskapet.
Fiskers menade också att Coop måste bli bättre på EVM och att marknadsföringen behöver hitta nya vägar.
-” TV-reklamen växer i betydelse när allt fler sätter upp ej reklam på sina lådor, då behöver vi synas där på ett trevligt och uppskattat sätt sade Fiskers.
Styrelsen fördjupande sina frågor och Fiskers svarade glatt och villigt, han gav ett gott intryck och vet vad han vill. En av de saker han vill göra är att återvända till Coop Nord för att se på våra verksamheter ute i butikerna. Vi säger Tack för besöket och välkommen åter!