Coop Nord först i Norrland med tunnelskanner
- ny teknik ska underlätta för våra kunder
I veckan var det premiär för den nya sortens skanner vid kassorna. Det är en tunnelskanner som kan känna igen varor och både väga och läsa in ean-koder. Det var Coop Konsum Ålidhem som fick äran att vara först ut.
- Vi har ju en ungdomlig publik som snabbt tar till sig ny teknik, men helt klart kan detta också bli bra för de flesta butikerna, menar Lars Olofsson, butikschef.
De första dagarna fanns tekniker på plats för att visa och underlätta användandet och det var förvånansvärt få som tvekade, de flesta körde igång direkt.
- Det är väldigt enkelt att registrera sina varor och sedan betala, och snabbt går det också, säger Lars Olofsson.
Lars menar att nu kan det bli mera tid till att sköta butiken och färre avbrott för att tillfälligt bemanna kassan. Det kan också innebära färre förslitnings- och belastningsskador när ett ensidigt arbete kan komma att begränsas.
Tunnelskannern på Ålidhem är ett sk pilotprojekt som ska utvärderas i slutet av april.
Flera av kunderna är dock positiva även om vi via webbkommentarer till en artikel om premiären får en del negativa synpunkter så används tunnelskannern flitigt. Redan de första dagarna var det över 20 % av kunderna som tog chansen och provade, ett betyg så gott som något!